News from LCDF

Lê Ngọc Hà Nhi lựa chọn thương hiệu Shushu/Tong thông qua ứng dụng công nghệ AI và AR để kết nối influencers với khách hàng, cho phép hiển thị trực tiếp hình ảnh trang phục trên màn hình điện thoại. Hãy cùng theo dõi cuộc trò chuyện dưới đây với Hà Nhi để khám phá chi tiết hơn về đề án độc đáo này!

Điều gì khiến bạn quyết định chọn đề tài này, và tại sao bạn lại chọn thương hiệu thời trang Shushu/Tong làm thương hiệu nghiên cứu cho đề án của mình?

Đầu tiên, lý do mình chọn chủ đề này bởi mình không có nhiều hiểu biết về các thương hiệu thời trang cao cấp quốc tế. Mình biết đến thương hiệu thời trang Shushu/Tong nhờ một người bạn giới thiệu. Hơn nữa, mình cảm thấy phong cách của Shushu/Tong rất giống với cá tính của mình - vui tươi, tinh nghịch và có phần phá cách. Chính vì vậy, việc lựa chọn một thương hiệu có phong cách gần gũi với bản thân sẽ giúp mình dễ kết nối và thực hiện ý tưởng một cách tự nhiên hơn.

Shushu/Tong mạnh về bán hàng trực tuyến nhưng chỉ có một cửa hàng tại Thượng Hải với tương tác hạn chế. Tận dụng AI và AR có thể cải thiện trải nghiệm mua sắm, gắn kết khách hàng và thúc đẩy doanh số.

Không gian cửa hàng được bài trí ấn tượng với những khung ảnh mang chủ đề “Once Upon a Time: Harmony In Chaos”, kết hợp cùng màn hình lớn trình chiếu hình ảnh khách hàng và khu vực trưng bày các bộ sưu tập mới.

Thứ hai, mình chọn chủ đề kết hợp công nghệ AR và AI vì cảm hứng từ một bài giảng của thầy Daniel Caulfield Skilad. Trong đó, thầy đã giới thiệu một chiến dịch của một nghệ sĩ Nhật Bản hợp tác với Louis Vuitton, ứng dụng công nghệ AR tại một địa điểm cụ thể. Khi người dùng đưa điện thoại lên, họ có thể thấy các hình ảnh 3D xuất hiện tại không gian đó, tạo ra sự kết nối giữa mọi người khi họ đến địa điểm và cùng nhau trải nghiệm, chụp ảnh. Điều này rất phù hợp với sở thích cá nhân của mình - trân trọng những giá trị vật lý (physical) và mong muốn công nghệ có thể giúp gắn kết con người, thay vì tách biệt họ như các thiết bị VR hay smartphone hiện nay.

Về AI, mình coi đây là một công nghệ mang tính nền tảng, có thể nâng cao hiệu quả của AR. Ý tưởng của mình là khi một người mặc bộ sưu tập mới của Shushu/Tong, công nghệ AR sẽ hiển thị các hình ảnh ảo qua ứng dụng. Tuy đây không phải là một ý tưởng hoàn toàn mới, nhưng mình muốn đưa vào yếu tố sáng tạo bằng cách tích hợp AI. AI sẽ giúp tạo ra hiệu ứng kết hợp trang phục, ví dụ như khi người dùng mix nhiều món đồ khác nhau, AI sẽ tự động điều chỉnh và tạo ra một visual mới, mang đến trải nghiệm độc đáo và cá nhân hóa hơn.

Dùng ứng dụng chụp ảnh trên điện thoại để quét người mặc trang phục trong bộ sưu tập mới của Shushu/Tong.

Bạn có thể trình bày tổng quan về đề tài cũng như giải thích chi tiết cách công nghệ AI, AR được tích hợp vào ứng dụng để nâng cao trải nghiệm khách hàng?

Cái đề tài của mình là quảng bá cho bộ sưu tập mới của Shushu/Tong tại cửa hàng ở Thượng Hải. Mình muốn tổ chức một sự kiện mời các influencer lớn trong ngành thời trang đến để networking và trải nghiệm bộ sưu tập mới, kết hợp với công nghệ AR và AI. Đây sẽ là cơ hội để các influencer kết nối với nhau vì hiện tại vẫn chưa có nhiều sự kiện networking dành riêng cho họ trong ngành sáng tạo, đa phần là các sự kiện mang tính chất kinh doanh.

Đồng thời, mình muốn xây dựng một cộng đồng influencer riêng cho Shushu/Tong, tạo sự gắn kết giữa thương hiệu và khách hàng thông qua mối quan hệ với các influencer. Khi đến sự kiện, influencer có thể thử bộ sưu tập mới và sử dụng điện thoại để quét trang phục, từ đó hiển thị các hiệu ứng visual đặc biệt bằng AR. Khi kết hợp nhiều món đồ với nhau, AI sẽ giúp chúng tương tác để tạo ra một visual mới. Chẳng hạn, nếu hai người mặc đồ của Shushu/Tong và đứng gần nhau, AI sẽ tự động kết hợp hiệu ứng giữa hai bộ trang phục.

Sau sự kiện, các influencer sẽ chia sẻ ảnh và video trải nghiệm của họ, tạo ra nội dung sáng tạo mang tính cá nhân hóa, giúp lan tỏa hình ảnh chiến dịch và thương hiệu. Điều này không chỉ quảng bá cho influencer mà còn thu hút khách hàng đến cửa hàng để trực tiếp trải nghiệm công nghệ AR & AI. Khi khách hàng mua đồ, họ có thể rủ bạn bè cùng tham gia quay chụp nội dung, tận dụng hiệu ứng tương tác để tạo visual mới. Nhờ vậy, cộng đồng yêu thích thương hiệu sẽ ngày càng mở rộng và gắn kết hơn.

Bạn kỳ vọng việc kết nối này sẽ ảnh hưởng như thế nào đến mức độ nhận diện và gắn kết của thương hiệu Shushu/Tong?

Mục đích của campaign này là xây dựng sự kết nối cộng đồng, từ đó gắn kết thương hiệu Shushu/Tong. Sự kiện đầu tiên giúp các influencer kết nối với nhau và với thương hiệu thông qua hoạt động networking. Tiếp theo, campaign dành cho khách hàng khuyến khích họ mua đồ Shushu/Tong cùng bạn bè để quay chụp, đi cà phê, tạo nội dung - vừa tăng sự gắn kết giữa khách hàng với thương hiệu, vừa thúc đẩy sự kết nối giữa chính họ. Về mức độ nhận diện, chiến dịch có hai giai đoạn: influencer tạo hiệu ứng viral ngay từ đầu, sau đó khách hàng tiếp tục lan tỏa bằng cách chia sẻ trải nghiệm cá nhân, tạo thành một làn sóng trend mạnh mẽ không chỉ cho Shushu/Tong mà còn có thể ảnh hưởng đến các thương hiệu khác.

Khách hàng trải nghiệm hình ảnh ảo trên màn hình lớn

Bạn nghĩ rằng việc áp dụng công nghệ này có thể tạo ra xu hướng mới trong ngành thời trang cao cấp không?

Mình nghĩ là sẽ có tiềm năng. Thứ nhất, công nghệ trong campaign này khá đắt đỏ, chỉ các thương hiệu xa xỉ mới có khả năng thực hiện. Nếu chỉ dùng AR thì chi phí thấp hơn do công nghệ đã phổ biến, nhưng kết hợp thêm AI để mix visual sẽ tốn kém hơn. Thứ hai, trong thời đại content creator, khi giới trẻ dành nhiều thời gian trên mạng xã hội, họ muốn xem và tự tạo ra nội dung sáng tạo hơn. Xu hướng này không chỉ đáp ứng nhu cầu giải trí mà còn giúp người dùng tạo ra những trải nghiệm độc đáo, vượt xa cách chụp ảnh hay quay video truyền thống.

Bạn đã gặp phải những khó khăn gì trong quá trình thực hiện đề án và bạn đã vượt qua nó như thế nào?

Khó khăn đầu tiên là lịch học khá dày, tuần ba buổi, lại rơi đúng vào giai đoạn căng thẳng nhất của kỳ nên mình cảm thấy rất stress. Để giải quyết, mình đã dành 10 ngày lên chùa để lấy lại bình tĩnh, đồng thời chia nhỏ công việc để giảm áp lực.

Thứ hai, dù giảng viên đã hướng dẫn cách tạo ra nhiều ý tưởng để sàng lọc, nhưng ban đầu mình vẫn chưa tìm được ý tưởng nào thực sự sáng tạo, khả thi và phù hợp với thương hiệu. Thay vì ép mình nghĩ ngay trong một ngày, mình để đầu óc thư giãn. Sau đó, tình cờ lướt TikTok, mình nảy ra ý tưởng về áo phông ứng dụng AI. Mình bắt đầu đưa nó vào campaign và phát triển dần để tạo sự đổi mới.

Khi khách hàng thử hai trang phục cùng lúc (ví dụ: áo và váy), hình ảnh sẽ tự động kết hợp, tạo nên một diện mạo mới đầy sáng tạo và năng động.

Thứ ba, khối lượng công việc lớn do mình muốn làm chỉn chu, đặc biệt là xây dựng nội dung cho virtual visual. Giai đoạn đầu rất áp lực, nhưng nhờ thời gian tĩnh tâm ở chùa, mình quyết định làm từng bước một. Sau đó, nhờ feedback của thầy Daniel, mình nhanh chóng điều chỉnh và hoàn thiện ý tưởng.

Bạn có dự định tiếp tục phát triển dự án này sau khi kết thúc môn học không?

Mình rất thích và muốn pitching ý tưởng này cho Shushu/Tong vì mình tin rằng đây là concept mới, chưa có brand nào thực hiện và có tiềm năng viral mạnh trên mạng xã hội. Tuy nhiên, do đã bước vào năm học mới, mình muốn tập trung cho việc học nên không còn theo đuổi nó. Nhưng nếu có người hỗ trợ cùng triển khai và pitching Shushu/Tong ở Thượng Hải, mình chắc chắn sẽ tham gia.

Chuyển động hình ảnh ảo trong quá trình tương tác (AR, AI)

Bạn có nghĩ rằng cách tiếp cận thực tiễn của môn học, kết hợp công nghệ hiện đại như AI, AR đã giúp bạn sẵn sàng hơn cho ngành công nghiệp thời trang không?

Ban đầu, mình khá lo lắng khi học về công nghệ vì đang học thời trang và visual, nên không hiểu tại sao lại cần đến công nghệ. Tuy nhiên sau khi học xong mình ước là có thể có nhiều thời gian học môn này hơn.

Môn học này thực sự cần thiết, giúp trang bị kiến thức quan trọng cho tương lai. Công nghệ chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến mọi lĩnh vực, không chỉ riêng thời trang. Việc được tiếp cận từ sớm sẽ giúp mình và các bạn có lợi thế, được chuẩn bị tốt hơn, trở thành những người tiên phong trong ngành tại Việt Nam.

Bạn có thể chia sẻ cảm nhận của mình về ngành học Truyền thông và Marketing thời trang tại LCDF-Hanoi không? Điều gì khiến bạn ấn tượng nhất trong quá trình học?

Mình rất tin tưởng vào quy trình đào tạo của trường. Khi học marketing thời trang, trường cho mình trải nghiệm sản xuất áo sơ mi, giúp mình hiểu rõ quy trình để sau này làm việc hiệu quả hơn. Ở kỳ thứ hai và thứ ba, mình bắt đầu học về marketing và truyền thông thời trang, dù chưa đến những môn mình yêu thích như quay dựng hay styling, nhưng chương trình rất bài bản.

Trước đây, mình từng học trường công trong 4 năm về truyền thông, nhưng lúc đó chưa hiểu rõ ngành. Sau khi đi làm rồi quay lại học sâu về thời trang, mình mới có cái nhìn sâu sắc hơn và động lực học tốt hơn.

Ngoài ra, bọn mình có cơ hội làm các campaign thực tế cho trường hoặc sinh viên tốt nghiệp, điều này cực kỳ hữu ích. Những buổi thực tế trong các môn như Visual Merchandising cũng rất thú vị. Điều mình thích nhất là môi trường học tập chú trọng vào quá trình sáng tạo, từ lên ý tưởng đến hoàn thiện, thay vì chỉ tập trung vào sản phẩm cuối cùng. Việc ghi lại quá trình học tập để thầy cô đánh giá cũng giúp mình học hỏi và phát triển hơn rất nhiều.

Giảng viên và chương trình học tại LCDF-Hanoi đã hỗ trợ bạn như thế nào trong việc thực hiện các đề án?

Mình sẽ nói về các kỳ học gần đây, nơi mình được học nhiều nhất với cô Donna và thầy Daniel. Cả hai thầy cô đều rất tâm huyết với việc giảng dạy sinh viên, luôn hỗ trợ tận tình và kỹ lưỡng.

Mình cũng nhận thấy trường tạo rất nhiều điều kiện thuận lợi cho sinh viên. Chỉ cần nhắc đến việc học tại LCDF-Hanoi, sinh viên đã có lợi thế lớn khi làm việc ngoài đời thực. Bên cạnh đó, trường còn tích cực kết nối với các tổ chức, chương trình quốc tế cũng như hợp tác với chính phủ để tổ chức các sự kiện lớn như trình diễn thời trang, tham quan bảo tàng hay sự kiện Tuần lễ thời trang Việt Nam (Vietnam Fashion Week). Đây đều là những cơ hội quý giá giúp sinh viên trải nghiệm thực tế, từ đó thôi thúc mình muốn đóng góp nhiều hơn cho trường và các sự kiện của trường.

Cảm ơn Hà Nhi về những chia sẻ thú vị và hữu ích!